跨省追缴资金，金融服务获赞

　　中新网辽宁新闻4月30日电 近日，中国银行大连庄河支行风险内控部的马新莉收到了客户王女士送来的一面锦旗，上书“服务文明热情，办事快捷高效”，客户对其在追回被骗资金过程中的辛勤付出和高效服务表示由衷的感谢。

　　不久前，王女士遭遇了一起网络诈骗，账户内1万元资金被转走。在意识到被骗后，王女士向公安机关报案，并抱着试试看的心态向银行说明情况。获悉相关情况后，中国银行大连庄河支行高度重视，委派风险内控部的马新莉立即协助公安机关开展追缴工作。通过与公安机关紧密配合，快速锁定犯罪嫌疑人在陕西省中行开立的对公账户。因属于跨省业务，支行第一时间联动中行陕西省分行协助冻结并全额返还资金。通过银行间的跨省联动，仅用2个工作日就将1万元款项成功追回。面对失而复得的资金，王女士眼含热泪激动地对马新莉说：“没想到我的钱真能追回来，真是太感谢你了，感谢中国银行！”

　　“能为客户追回资金，我们也非常高兴，加班加点也值得”马新莉高兴地说，她同时提醒广大客户一定牢记8个“凡是”和6个“一律”，时刻绷紧防范电信诈骗这根弦。

　　今年以来，中国银行大连庄河支行已为客户追回诈骗资金4笔，挽回经济损失79688元。该行将持续强化“以客户为中心”的理念，深入开展金融知识宣教活动，提升民众金融安全意识，积极协助公安机关，为客户的资金安全保驾护航。