不断提升营商环境!沈阳于洪区用高效联动的“迎且”服务温暖来沈游客

　　中新网辽宁新闻5月6日电(记者赵桂华)春暖花开心向阳，于洪营商“且”先行。5月6日，中国新闻社记者由沈阳市获悉，“五一”假期期间，于洪区营商局用优化营商环境的有力举措保障了节假日旅游环境质量，温暖了八方来客。

　　造化大集：将“迎且”问题做实、做细、做好

　　5月1日，于洪区营商局将此次“迎且”活动工作延伸至村屯，特选定造化大集作为热门景点，由“迎且”工作专班前往造化大集，对12345“直通车”政务热线活动现场莅临指导，并对大集内产生的诉求问题、业务咨询、道路指引、看护照料等游客诉求高效快速解决，将“迎且”问题做实、做细、做好。在造化大集点位，共12人参与12345-9“迎且”热线直通车服务，在有效解决诉求、咨询等方面问题达20余人次。

　　丁香湖：没想到贴心服务就在自己身边

　　“五一”假期，于洪区丁香湖游客纷至沓来。5月2日，为更好的畅通游客意见反馈通道，于洪区增设丁香湖12345—9热线直通车服务点，要求各职能单位针对园区咨询、道路指引、看护照料等游客诉求问题必须高效快速解决，切实提高游客的获得感和满意度。期间，3名老人由于园区较大体力不支、腿脚不方便，向志愿者求助，志愿者立即联系园区管理处，协调园区观光车将3名老人安全护送至园区正门，老人们对园区应急服务表示赞许，没想到贴心服务就在自己身边。

　　浪里个浪：为快乐“冲浪”保驾护航

　　5月4日，于洪区针对游客需求量大等因素，又新增“迎且”游玩体验——浪里个浪丛林水秀温泉“热线直通车”点位，于洪区营商局持续发挥12345-9“迎且”热线作用，为广大游客提供解答与帮助，让游客获得更开心、顺心、安心的“五一”假日旅游体验。同时密织于洪区协同服务网，根据实际积极协调文旅、市场监管、交通运输等相关部门，横向联动，纵向协同，对游客诉求提供解答、帮助、办理等系统性服务，用高效联动的服务机制温暖驻沈游客，让游客在打卡于洪新地标的同时，也能感受到在于洪“冲浪”的快乐。

　　假期盘点：不断提升于洪营商环境，打造于洪新名片

　　5月5日，于洪区“迎且”工作专班在造化大集盘点“五一”期间12345-9“迎且”热线直通车运行情况，对现场志愿者的奉献精神给予高度肯定，同时要求各部门进一步夯实景区及周边保障体系，强化志愿者队伍服务质量“迎且”为突破口，不断提升于洪营商环境，打造于洪新名片。

　　目前，于洪区“迎且”直通车运营情况良好，工作人员现场累计办结各类案件7件，满意率100%，游客纷纷对于洪区的热情服务表示感谢。(完)